16+
Горячая линия Горячая линия
8 (4822) 32-35-98

О работе с обращениями граждан и итогах проведения Общероссийского дня приема

В соответствии с поручением Президента Российской Федерации 12 декабря 2019 года в Управлении Роспотребнадзора по Тверской области прошел Общероссийский день приема граждан.

Все желающие смогли обратиться к специалистам Управления по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей.

Всего в Управление за 11 месяцев 2019 года поступило 4658 обращений, из них от граждан 3485.

Преимущественно обращения поступают в электронном виде - 69% через официальный сайт и посредством электронной почты.

Вопросов  защиты прав потребителей касалось 2240 обращений, что составляет  48%.

По обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступило 1918 обращений - 41%.

Иные обращения, касающиеся деятельности Управления составили 11%.

Все поступившие обращения рассмотрены в срок и в полном объеме в соответствии с законодательством Российской Федерации.