Об итогах «горячей линии» по вопросам оказания услуг легковых такси и каршеринга
Управлением Роспотребнадзора по Тверской области в период с 11 ноября по 25 ноября текущего года проведена «горячая линия» по тематическому консультированию граждан по вопросам защиты прав потребителей при оказании услуг легковых такси и каршеринга (краткосрочной аренды автомобиля).
За этот период в Управление, консультационные центр и пункты для потребителей обратилось 24 человека.
Большинство обращений было связано с порядком оплаты услуги, ее непредоставлением или некачественным оказанием, наличием обязательных требований при перевозке детей и животных и рядом других.
По всем обращениям гражданам даны подробные консультации, разъяснены их права, алгоритм действий по вопросам защиты прав потребителей.
 |
 |
 |