Об итогах «горячей линии» по качеству и безопасности молока и молочной продукции
Управление Роспотребнадзора по Тверской области подвело итоги горячей линии по качеству и безопасности молока и молочной продукции, проходившей в период с 21 января по 4 февраля 2019 года.
В указанный период на телефоны «горячих линий» Управления и Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» поступило 24 телефонных звонка, в том числе 5 звонков - по вопросам соблюдения требований к качеству и безопасности продукции; 10 звонков - о требованиях к маркировке; 6 - о правилах выбора качественной молочной продукции (молока, сливочного масла и т.д.); 4 звонка - о порядке обращения с жалобами в контролирующие органы, адресах и другой контактной информации; 2 - о получении информации на портале ГИС ЗПП о некачественной молочной продукции
Все обратившиеся на «горячую линию» граждане получили подробные консультации специалистов, им даны разъяснения о порядке защиты и восстановления их нарушенных потребительских прав, а также рекомендации по выбору продукции, соответствующей заявленным требованиям.
