16+
Горячая линия Горячая линия
(4822) 32-35-98

Об итогах работы «Горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров и детского отдыха


В период с 28 мая по 11 июня 2018 года Управлением Роспотребнадзора по Тверской области совместно с Консультационным центром ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» было организовано проведение «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров и детского отдыха.

В период проведения тематического консультирования поступило 146 обращений.

1. Анализ поступивших обращений по блоку «Качество и безопасность детских товаров» показывает, что группы вопросов, занимающих первые три ранговых места, составили следующие группы: «Гаджеты» (планшеты, ноутбуки, компьютеры, интерактивные доски, электронные книги) - 10; «Обувь» - 10; «Одежда» - 7.

При этом группами с наиболее часто задаваемыми вопросами стали группы «Гаджеты» (18%) и «Обувь» (18%).

2. Анализ поступивших обращений по блоку «Детский отдых и оздоровление детей» показывает, что группы вопросов, занимающих первые три ранговых места, составили следующие группы: «Организация питания в ЛОУ» - 13; «Вопросы организации и проведения акарицидных обработок территории ЛОУ» - 11; «Вопросы распорядка дня» - 8.

При этом группой с наиболее часто задаваемыми вопросами стала группа «Организация питания в ЛОУ» (14,2%).

На все устные обращения потребители получили соответствующие разъяснения требований законодательства. Оказана помощь в составлении 2 претензий.






Версия для печати Версия для печати Версия для MS Word Версия для MS Word Теги Санитарный надзор