Информация для потребителей о детских удерживающих устройствах

Управление Роспотребнадзора по Тверской области в связи с актуальностью вопроса оборота в торгово-розничной сети   детских удерживающих устройств для детей сообщает.

Требования по безопасности к удерживающим устройствам для детей установлены техническим регламентом Таможенного союза «О безопасности колесных транспортных средств» (ТР ТС 018/2011), утвержденным Решением Комиссии Таможенного союза от 09.12.2011 № 877.

Согласно ТР ТС 018/2011 удерживающие устройства для детей отнесены к компонентам транспортных средств и на этом основании входят в перечень объектов технического регулирования. Подтверждение соответствия данной группы товаров требованиям вышеуказанного технического регламента осуществляется в форме обязательной сертификации.

Реализующиеся детские удерживающие устройства должны иметь маркировку на русском языке.

Обязанность изготовителей и продавцов по доведению до потребителей полной и достоверной информации о товарах, в том числе и детских удерживающих устройствах, установлена положениями  ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон).

По общему правилу, закрепленному в п. 3 ст. 10 Закона, информация о товаре доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.

Согласно п. 12 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55,  продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца с указанием его места нахождения (адреса) и телефона.

Приобретать детские удерживающие устройства рекомендуется в специализированных магазинах, реализующих товары в соответствии с установленными в Российской Федерации правилами, обеспечивающими возможность правильного выбора товара.

В случае необходимости получения дополнительной консультации по данному вопросу потребители могут обратиться по телефону «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Тверской области - 32-35-98.

Если потребитель столкнулся с фактами нарушений при реализации детских удерживающих устройств,  целесообразно обратиться к продавцу (изготовителю) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, один из которых передается продавцу (изготовителю), второй остается у потребителя с отметкой о вручении. В случае невозможности вручения претензии в месте осуществления деятельности, она направляется заказным письмом с уведомлением

При отказе либо игнорировании продавцом (изготовителем) требований, изложенных в претензии, потребитель может обратиться в Управление Роспотребнадзора по Тверской области.