Рекомендации потребителям по выбору услуг аниматоров в преддверии Нового года

Выбор Деда Мороза и Снегурочки, других сказочных и мультипликационных персонажей, которые придут поздравить детей на дом в новогодние праздники - дело ответственное.

Родители задумываются над тем, как сделать его волшебным и незабываемым для своих детей. Один из распространенных способов - приглашение аниматоров. 
Но чтобы праздничное настроение не было испорчено, следует воспользоваться следующими рекомендациями и разъяснениями:
- Прежде всего, необходимо хорошо изучить рынок услуг аниматоров. Отдайте предпочтение тем, которые уже прочно закрепились в сфере услуг и дорожат своей репутацией. Можно спросить совета у друзей и знакомых, прочитать отзывы на форумах в сети «интернет», посмотреть видео агентства с подобных мероприятий, ознакомиться с ценовой политикой и программами агентств в офисах организаций. 
- Позаботьтесь о подписании договора в письменной форме, в котором обязательно согласуйте точное время прибытия аниматоров, праздничную программу, данные о конкретном лице, которое будет оказывать услугу, продолжительность праздничной программы, ее стоимость. Это договор возмездного оказания услуг, согласно которому исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. 
- Договор составляется в двух экземплярах, один из которых вручается заказчику. 
- В соответствии со ст. 4 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. №2300-1 «О Защите прав потребителей» (далее - Закон) исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу, качество которой соответствует договору.

- Следует учитывать: в случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. 

- Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. 
Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

-  В том случае, если праздник оказался испорчен по вине аниматоров, необходимо написать претензию в адрес исполнителя, и, если требование добровольно не будет удовлетворено, можете обратиться в суд (статья 11 Гражданского Кодекса РФ). При этом на основании статьи 17 Закона потребители по искам, связанным с нарушением их прав освобождаются от уплаты государственной пошлины. Кроме того, в соответствии со статьей 15 Закона потребитель вправе потребовать компенсации морального вреда, размер которого определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Осторожно, мошенники! 
Бывает так, что люди обращаются в первую попавшуюся фирму, подписывают договор, вносят предоплату, но в назначенный день никто не приходит, телефон компании оказывается неработающим, бланки договора - фальшивыми, а фирма оказывается незарегистрированной. 
Кроме того, приглашая чужих людей в дом, вы должны учитывать риски. Пользуясь доверчивостью и отсутствием бдительности людей, недобросовестные аниматоры могут во время мероприятия совершить кражу. При возникновении малейшего подозрения лучше найти объявление, вызывающее больше доверия. 

За дополнительной информацией вы можете обратиться в Консультационный центр для потребителей, расположенный по адресу: г. Тверь, ул. Дарвина, д. 13, а также по тел. 32-00-02, 32-35-98

Управление Роспотребнадзора по Тверской области поздравляет вас с наступающим Новым 2018 годом и желает удачных праздничных дней!