16+
Горячая линия Горячая линия
(4822) 32-35-98

Об итогах работы с обращениями граждан за 9 месяцев 2017 года

В Управление Роспотребнадзора по Тверской области за 9 месяцев 2017 года поступило 3641 письменное обращение. Из них от граждан - 2855 обращений, от органов государственной власти и местного самоуправления - 455, от общественных объединений - 40.

Наибольшее количество обращений касалось обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения - 1684, что составляет 46 % от общего числа обращений граждан. Из них: условия проживания в жилых помещениях - 330, питьевая вода и водоснабжение населения - 310 обращений.  По вопросам качества продуктов, пищевых добавок, продовольственного сырья поступило 292 обращения, по вопросам сбора, использования, обезвреживания, транспортировки, хранения и захоронения отходов  -  218 обращений.       

Нарушения прав потребителей касалось 1381 обращение - 38 % от общего числа обращений граждан. Из них: нарушения в сфере розничной торговли - 649, услуги связи - 138, сфера жилищно-коммунальных услуг - 126.          По подведомственности было направлено 1076 обращений.

Все поступившие обращения были рассмотрены в срок в соответствии с законодательством, гражданам направлены ответы по существу поставленных вопросов.






Версия для печати Версия для печати Версия для MS Word Версия для MS Word Теги Организация деятельности