16+
Горячая линия Горячая линия
(4822) 32-35-98

О результатах проведения «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей

С 21.08.2017г. по 04.09.2017г. Управлением Роспотребнадзора по Тверской области совместно с Консультационным центром и консультационными пунктами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» проведено тематическое консультирование по телефонам «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей.

Всего в рамках проведения «горячей линии» поступило 44 обращения, Большинство из которых было связано с ненадлежащим качеством детских товаров и школьных принадлежностей, иных изделий, приобретенных для детей и подростков; отказом продавцов в удовлетворении требований потребителей о возврате денежных средств, уплаченных за товары ненадлежащего качества, либо с отказом обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар.

По всем обращениям даны подробные консультации, разъяснены права и алгоритм действий, составлено 13 претензий в адрес продавцов.





Версия для печати Версия для печати Версия для MS Word Версия для MS Word Теги Защита прав потребителей