О результатах проведения «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров и детского отдыха
С 22.05.2017г. по 05.06.2017г. Управлением Роспотребнадзора по Тверской области совместно с Консультационным центром и консультационными пунктами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» проведено тематическое консультирование по телефонам «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров и детского отдыха.
Всего в рамках проведения «горячей линии» поступило 66 обращений, из которых 54 по вопросам качества и безопасности детских товаров, 12 касались детского отдыха.
Большинство обращений было связано с отказом продавцов в удовлетворении требований потребителей о возврате денежных средств, уплаченных за товары ненадлежащего качества, либо с отказом обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар. Также граждан интересовали правила проведения медицинского обследования персонала детских оздоровительных учреждений; организации мест для купания и утверждения меню в детских оздоровительных учреждениях.
По всем обращениям даны подробные консультации.
