16+
Горячая линия Горячая линия
(4822) 32-35-98

Вопросы и ответы

Я восстанавливал автомобиль по страховому случаю КАСКО в рекомендованном страховой компанией сервисе. Через какое-то время в машине вышел из строя кондиционер. В автосалоне, где куплено авто, отказываются ремонтировать его по гарантии, ссылаясь на то, что «родные» детали кондиционера заменены в сервисе на непонятно какие. Сервисмены тоже делают вид, что они не причем. К кому и как мне предъявлять претензии?

У меня еще не истек срок гарантии на кузов автомобиля. На крыше авто появился аккуратный рядок «жучков» ржавчины. В салоне отказываются делать гарантийный ремонт (убирать ржавчину) на том основании, что сколы образовались от летящих из-под колес камней. Мое мнение - это заводской дефект. Что мне предпринять, чтобы доказать свою правоту?

Когда я хотел сдать старую машину по программе утилизации, то автосалон, в котором я одновременно планировал приобрести новое авто, потребовал залить все эксплуатационные жидкости в мою «старушку». Законно ли это, ведь эксплуатироваться-то она не будет?

В последнее время в торговле получила распространение такая форма как продавца определенного или нескольких видов товара, сопровождаемая «подарком», когда фирма-продавец предлагает неопределенному кругу потребителей заключать договоры купли-продажи определенных товаров с одновременной передачей покупателю «подарка» - другого товара. Можно ли отказаться от «подарка», или его обменять, если он оказался некачественным?

Попадает ли некачественно выполненный дизайн квартиры под закон о защите прав потребителей?

Необходимо ли наличие санитарно-эпидемиологического заключения на издательскую продукцию для взрослых?

Правомерно ли отключение горячей воды?

Расписание ж/д транспорта Москва-Тверь постоянно меняется, вызывая неудобство для пассажиров. Как на это можно повлиять?

Я купил квартиру у застройщика на правах долевого строительства. Сейчас мне приходят счета за содержание дома. Вопрос: правда ли, что застройщик должен платить по этим счетам в течение 5 лет?

В магазине N мной куплена соковыжималка для жены. Но ей на 8 марта подарили такую же. В магазине мне отказались обменять товар или вернуть деньги, прав ли продавец?

Вправе ли банки изменять в одностороннем порядке условия кредитования?

В магазине отказались вернуть деньги за надувной матрас и туристский стульчик, вышедшие из строя при первом же пользовании

Является ли обязательным при розничной продаже наличие на потребительской таре алкогольной продукции надписи, предупреждающей о вреде ее чрезмерного употребления? Установлены ли какие-нибудь законодательные требования относительно ее содержания?

В магазине «Метро» я купил расфасованный товар. Стикер, на котором был указан его вес, не совпадал с весом, указанным производителем. Как мне защитить свои права потребителя в этом случае?

В магазине случайно тележкой были задеты коробки, стоящие на полу. В результате разбилось 2 бутылки вина, за которые меня заставили заплатить. Правомерно ли это?

Страницы:

Предыдущая     1     2     3     4     5     Следующая